Microsoft Dynamics 365
Découvrez des solutions en nuage intelligentes et adaptables pour la gestion des relations clients (CRM) et la planification des ressources d’entreprise (ERP).
Préparez-vous pour votre transformation numérique
Les solutions de gestion des relations clients et d’ERP personnalisées vous permettent de croître, d’évoluer et de transformer chaque partie de votre entreprise. Découvrez comment Dynamics 365® unifie les capacités des logiciels d’affaires CRM et des systèmes ERP, vous permettant de gérer l’ensemble de votre entreprise avec des applications intelligentes.
Engagez, responsabilisez et transformez avec des applications.
Les applications intelligentes de Dynamics 365 exploitent toute votre entreprise d’un bout à l’autre et fonctionnent ensemble de façon transparente dans le nuage.
Dynamics 365 pour les
ventes
Augmentez vos revenus grâce à l’intelligence numérique évoluée et transformationnelle.
Dynamics 365 pour le
service à la clientèle
Gagnez des clients fidèles en utilisant des services de classe mondiale.
Dynamics 365 pour les
services sur le terrain
Optimisez vos appels de service grâce à une planification plus intelligente.
Dynamics 365 pour
l’automatisation des services de projet
Des aspects centralisés du projet, des personnes aux processus.
Dynamics 365 pour les
finances et les opérations, Édition Affaires
Obtenez une solution unique pour les finances et la gestion des affaires.
Dynamics 365 pour la
vente au détail
Recueillez des renseignements intelligents sur les expériences de magasinage.
Dynamics 365 pour
les talents
Préparez vos employés à réussir avec les services en nuage pour ressources humaines.
Forfaits tout-en-un
Les forfaits Dynamics 365 offrent des solutions rentables pour les organisations de toutes tailles et de tous types qui ont besoin d’accéder à plusieurs applications.
Forfait Dynamics 365
Le forfait Dynamics 365 donne aux utilisateurs l’accès aux plans d’engagement des clients et d’exploitation unifiée pour une solution de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d’entreprise (ERP) tout-en-un.
Forfait Opérations unifiées
Vous avez besoin d’une solution ERP entièrement fonctionnelle? Le forfait Opérations unifiées Dynamics 365 donne aux utilisateurs un accès complet aux applications de finances, d’opérations, de vente au détail et de talents.
Forfait d’engagement client
Obtenez une solution de gestion des relations clients complète avec un accès intégral aux applications de service à la clientèle, de service sur le terrain et d’automatisation du service de projet dans le forfait d’engagement client.
Édition Affaires
Avec Dynamics 365 for Financials, Business Edition, vous obtenez une solution de gestion des relations clients et ERP adaptée aux opérations des petites et moyennes entreprises.
Forfaits Enterprise Edition
Accélérez la croissance des grandes entreprises grâce aux forfaits Dynamics 365 Enterprise Edition.
Forfait Dynamics 365
Utilisation complète detoutes les applications
- Comprend:
Finances et opérations
Vente au détail
Talent
Ventes
Service à la clientèle
Automatisation du service de projet
Services sur le terrain
PowerApps
Forfait Opérations unifiées
Utilisation complète des applications pour les opérations commerciales
- Comprend:
Finances et opérations
Vente au détail
Talent
Ventes
Service à la clientèle
Automatisation du service de project
Service sure le terrain
PowerApps
Utilisateurs supplémentaires
(forfaits Dynamics 365 et Opérations unifiées)
Ajoutez des utilisateurs et donnez accès à des applications spécifiques.
Membres de l’équipe
- Processus de base pour la haute direction
Activités opérationnelles
- Accès aux tâches transactionnelles avec les applications des finances et des opérations ou de vente au détail
Appareils d’exploitation
- Accéder aux fonctionnalités des applications financières et opérationnelles ou de vente au détail au moyen d’un appareil sous licence.
Forfait d’engagement client
Utilisation complète de toutes les applications qui soutiennent les relations avec les clients
- Comprend:
Finances et opérations
Vente au détail
Talent
Ventes
Service à la clientèle
Automatisation du service de projet
Service sur le terrain
PowerApps
Applications individuelles
Sélectionnez des applications individuelles, puis mettez à niveau à mesure que l’entreprise se développe
- Comprend:
Finances et opérations
Vente au détail
Talent
Ventes
Service à la clientèle
Automatisation du service de projet
Services sur le terrain
PowerApps
Utilisateurs supplémentaires
(applications individuelles)
Ajoutez des utilisateurs et donnez accès à des applications spécifiques.
Membres de l'équipe
- Processus de base pour la haute direction
Forfaits Business Edition
Gérez en toute transparence vos opérations commerciales et rassemblez la comptabilité, les ventes et la gestion de projet dans une solution simple et tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises
Dynamics 365 Business Central Essentials
Dynamics 365 Business Central Premium
Dynamics 365 Business Membres de l’équipe centrale
Jumelez votre forfait Dynamics 365 à l’une des solutions modernes pour la main-d’œuvre d’Insight.
Tous les abonnements Dynamics 365 sont offerts avec notre forfait de base. Passez à notre module complémentaire de migrationpour recevoir des services de migration ou à notre option de services d’administration nom de l’usager pour obtenir les services d’administration au nom de l’usager.
Abonnement de base
Microsoft® Office 365®
Soutien informatique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des niveaux 1 à 3, selon vos besoins
- Niveau 1 : Insight vous aidera à gérer votre compte et avec tout changement de service et de sécurité.
- Niveau 2 : Nous résoudrons les problèmes d’application et vous aiderons à résoudre les problèmes de connectivité et les problèmes plus complexes.
- Niveau 3 : Insight collaborera avec Microsoft pour résoudre les interruptions de service et les grandes perturbations de réseau et pour fournir un soutien complexe.
Option de services de migration
Services de migration intégrés pour:
- Office® 365
- Exchange Online
- Les détails de la migration seront indiqués dans une portée des travaux personnalisée (Scope of Work, SOW) d’Insight.
- L’option de migration comprend le transfert de :
- Contacts
- Calendriers
- Courriel
Module complémentaire de services d’administrateur au nom de l’entreprise:
Services d’administration au nom de l’entreprise :
- Administration complète d’Office 365
- Gestion des utilisateurs : Ajout ou suppression d’utilisateurs et modifications à un compte d’utilisateur
- Gestion des domaines : Permettre l’ajout de nouveaux domaines et des renseignements sur la façon de modifier le système de noms de domaine (DNS)
- Changements de service : Ajouter ou modifier tout service inclus dans Office 365, y compris Microsoft Teams, OneDrive, Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, PowerApps et FlowService changes: Add or change any services included in Office 365, including Microsoft Teams, OneDrive, Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, PowerApps and Flow
- Sécurité et conformité : Comprend la configuration des applications et les modifications apportées aux règles, aux politiques ou aux services
Obtenir une meilleure gestion des relations clients.
Insight fournit des solutions pour Dynamics 365 qui augmentent la productivité et vous permettent d’offrir des expériences client de qualité. Améliorez votre expérience client grâce à un soutien continu et à un engagement plus profond, avec l’aide d’Insight.